亚马逊Prime day就快开始了,卖家们已经开做好了Prime day爆单的准备了,但是近期,有卖家收到了来自亚马逊账号验证的邮件通知,其实这个时候收到验证的通知并不奇怪;怪就怪在,这次邮件里是要求卖家到一个第三方网站进行验证,这个网站叫做:persona。
邮件内容显示,亚马逊要求卖家进行增强型视频验证,卖家需要查看以下详情信息,并在14天内点击链接完成验证。此链接将会引导卖家进入亚马逊的第三方身份验证服务商Persona托管的网站。
在验证的过程中需要卖家出示原始id,该id上的详细信息要与亚马逊销售账户中提供的身份信息相匹配。验证过程将在5分钟内完成。完成后,平台将审核细节并在72小时内回复您。如果在14天内没有成功完成此验证,卖家将不再有资格在亚马逊平台上销售。
不少的卖家在收到邮件的第一反应就是觉得这是一封假的邮件,以前任何的验证都是在亚马逊平台内部进行的,像这样在第三方平台上进行验证的,还是第一次遇到。
有卖家开case去问了客服,客服称发件人的地址的确是官方的。
还有的卖家去“卖家平台帮助——政策、协议和指南——关于卖家的面部数据”搜索了一下,发现亚马逊真的有授权“persona”这家公司。
1、法人身份证
2、公司的营业执照(注意:营业执照要有法人姓名且与身份证上的名字一致)
3、公司供应链和产品信息(包括产品采购发票、品牌授权书、信用卡账单、水电煤账单等等)
1、收到邮件之后,仔细看邮件内容,预约好视频验证的时间
2、确定好时间之后,等待平台回复信息,告知具体的时间和验证方式
3、准备好上述需要准备的资料,在视频连接之后验证资料的真实性
对应技巧
1、要准备充分,准备好视频验证所需的资料和审核问题,提前想好应对答案,以备能流畅作答。
2、视频验证的时候要注意光线明亮,视频清晰,仪容仪表要得体,给面试官一个良好的印象。
3、表达的时候要自信、语言流畅,不要紧张磕巴,同时要坚持自己只有一个亚马逊店铺。
1、视频验证的时间大概会在30-60分钟,最好是法人本人参加,通过的概率会大一点。
2、提前准备对法人进行业务上的培训,回答的时候自信大方,并且要如实回答。
3、视频验证的机会只有一次,如果没通过的话,第二次会很难申请。
4、建议卖家不要在触发视频之后更换法人或者主体,不然视频验证成功率会大打折扣。完成验证后,平台将对细节进行审核,并在72 小时内回复卖家。
亚马逊的审查力度在不断的加强,卖家需要提前做好合规化策略,只有合规的去经营,店铺才能持久的经营。