TEMU平台近期发布了一项重要通知,通知显示,平台将严厉打击卖家使用异常物流单号进行违规发货的行为,包括违规使用跑水单、科技面单等。一旦发现存在违规行为,平台将对卖家账号进行全店下架限制并限制提现。
这次的公告和以往不同,之前平台对跑水账号、科技单等等卖家没有明确的处罚,只是表示因为非法面单导致物流出问题,店铺绩效会大大降低,现在算是明确了史上最严的惩罚,直接封店扣资金限制IP。
目前已有上百名Temu卖家账号被关闭,同时被限制了提款。其中有不少是销量靠前的头部大卖,并且还是第一次被发现违规。
“跑水账号”是一种通过虚假信息或技术手段伪造物流账号,以逃避正规物流费用的非法操作。
这并非Temu首次对跑水账号进行打击。去年10月,Temu就曾开展过一轮针对跑水账号的整治行动。此次打击行动的惩罚力度进一步升级,一旦发现使用跑水面单,不仅资金会被冻结,甚至存在关联店铺被封号的风险。
Temu的新规明确规定,将严厉打击商家使用异常物流单号进行违规发货的行为,包括但不限于违规使用跑水单、科技面单等。一旦发现此类行为,平台将对商家账号进行以下处罚:
全店下架:违规商家的所有商品将被下架,无法继续在平台上销售。
限制提现:违规商家的账户将被限制提现功能,直至问题得到解决。
首次违规处理:对于首次违规的店铺,申诉通过后需要等待15天冷静期后才能解除限制,且不排除限制自发货功能。
再次违规处理:对于解除限制后再次违规的店铺,平台将终止合作,并可能对关联店铺采取同等违规处理。
恶意行为处理:对于恶意绕过、尝试提供伪造信息等行为,平台将重点治理,一旦发现即不予解封。