亚马逊从2025年9月3日开始,对儿童玩具类产品强制执行“直接验证”(Direct Validation)程序。这意味着你必须通过亚马逊认可的检测、检验和认证(TIC)机构来完成产品合规验证,验证结果由TIC机构直接提交给亚马逊,你无法再自行上传合规文件。
适用地区:美国、加拿大、英国以及欧盟8国(德国、法国、意大利、西班牙、瑞典、波兰、荷兰、比利时)。
未按时完成验证:相关ASIN的Listing可能被直接移除,影响销售资格。
已有报告可用,但需审核:如果卖家已持有合规报告,也需由认可的TIC机构评估其有效性,确认符合要求后再提交。
1、登录Seller Central →进入账户状况>政策合规性>食品和商品安全问题页面;
2、找到受影响的ASIN,点击“提交”按钮,页面将弹出两个选项:“验证您的商品”或“申诉”;
3、选择“验证您的商品”,然后可选择:
直接选定某家已认可的TIC服务商;
点击“向多个服务商请求报价”,下载Excel模板填写并向多家TIC发送请求,进行比价;
4、提交TRF(测试申请表),系统会生成TRF ID,可用于后续跟踪或与线下报价流程对接;
5、TIC接收样品或报告后测试/审核,完成后将验证结果直接提交至亚马逊;
6、验证通过:在Seller Central的 “合规状态” 显示为合规,通过验证后即可继续正常销售;验证失败:卖家可以重新启动验证流程。
原有检测报告的处理:如果你已有其他具备相关资质的实验室(如符合ISO17025标准)出具的检测报告,可以在选择TIC机构后,提交现有报告供其评估,以确定是否需要补充测试。但若报告内容虚假或不完整,仍可能被拒绝。
处理时限:亚马逊通常会为产品合规提供一定的宽限期,你可以在账户状况控制面板(AHD)中查看各ASIN对应的具体合规截止日期。部分站点的截止日期为9月25日,时间紧张,建议尽快处理。
产品被错误分类怎么办:如果你的产品被误判为儿童玩具,可以:
1、自查Listing,删除标题、QA、Review中的“kids”、“children”等关键词,避免图片/视频中出现儿童使用场景;
2、核对类目和材质信息,确保准确;
3、若调整后仍无法通过验证,可选择 【申诉请求】,在附加评论中详细说明产品非儿童玩具的理由(如使用场景、目标用户等);
4、提交后等待亚马逊审核。